Obtenir une visibilité en temps réel avec Novigo Digital Supply Chain

Obtenir une visibilité en temps réel des expéditions tout au long d'une chaîne d'approvisionnement reste l'un des plus grands défis pour les expéditeurs et les fournisseurs de services logistiques tiers (3PL), car la technologie de visibilité en temps réel est relativement nouvelle dans le secteur des transports. Les destinataires et les expéditeurs veulent savoir où se trouve leur produit en cas de retard, pourquoi, ou quand il arrivera. Globalement, l'expérience client ne concerne plus seulement le produit, mais aussi l'expérience de livraison. Un rapport de Gartner suggère que 57 % des PDG prévoient de redévelopper ou de mettre à niveau leur chaîne d'approvisionnement afin de mieux s'adapter aux exigences de l'industrie actuelle de la chaîne d'approvisionnement.

Les répercussions de la pandémie sur le secteur de la chaîne d'approvisionnement ont rendu plus évidente l'importance de la visibilité en temps réel et la raison pour laquelle elle ne devrait plus être une option mais une priorité. Alors que la technologie de visibilité en temps réel continue de gagner du terrain dans le secteur des transports, il est admis que le fait de connaître son expédition se traduit par un meilleur contrôle. Selon le Market Guide for Real-Time Transportation Visibility Platforms 2020 de Gartner, d'ici 2023, 50 % des grandes entreprises mondiales auront investi dans des solutions de visibilité du transport en temps réel. Plus que jamais, c'est le meilleur moment pour passer à la chaîne d'approvisionnement numérique avec une technologie de visibilité.

L'effet Novigo

Le marché de la technologie progresse rapidement, et il peut être difficile de suivre les innovations. Mais les entreprises qui fonctionnent avec des systèmes hérités ne peuvent pas rester compétitives ou atteindre une rentabilité à long terme. Les enjeux sont trop importants pour se contenter d'une approche réactive dans le secteur du transport et de la logistique. Par conséquent, pour que les entreprises soient plus proactives, il est essentiel d'avoir une visibilité sur les perturbations potentielles de la chaîne d'approvisionnement. La visibilité du transport en temps réel permet aux dirigeants de savoir ce qui se passe en temps réel, ce qui leur permet de mieux contrôler le processus de transport de bout en bout.

En tant que leader et pionnier dans le paysage de la gestion des transports SAP (SAP TM) au cours de la dernière décennie, Novigo s'est imposé comme un expert de la transformation de la chaîne logistique numérique. Le partenariat stratégique de Novigo avec les meilleurs fournisseurs de visibilité du transport en temps réel, tels que project44, et Fourkites, témoigne de son engagement à fournir les meilleures solutions à ses clients. Novigo aide les entreprises à fournir une intégration transparente des processus qui leur permet de disposer des bons outils de visibilité pour prendre le contrôle de leur chaîne logistique.

Connectivité de bout en bout de la plate-forme de visibilité et de SAP Transportation Management (TM) via SAP Logistics Business Network (LBN)

Grâce à la présence des plus grands fournisseurs de visibilité dans notre équipe et à notre partenariat avec SAP, la mise en œuvre de la visibilité de Novigo donne accès à un échange de données transparent avec un réseau étendu et en pleine expansion de transporteurs et de fournisseurs de mobilité de transport.

Application Smart Track

L'application SMART Track Fiori est une solution de gestion des événements qui permet de suivre les expéditions en temps réel et s'intègre au processus de gestion du transport SAP. Elle apporte à vos téléphones mobiles des fonctions de suivi spécialisées telles que le rapport d'événement, la signature mobile de la preuve de livraison, la capture d'images, le lecteur de codes QR, etc. L'application Smart Track est une innovation de Novigo qui permet de suivre facilement les expéditions à partir de vos appareils intelligents.

L'importance de la visibilité de la chaîne d'approvisionnement

Résilience de la chaîne d'approvisionnement

Joerg Rohde, PDG de Novigo, a déclaré dans une interview accordée à Forbes: "La résilience est renforcée par une plus grande flexibilité, une meilleure visibilité et un meilleur contrôle, de sorte que nous disposons d'outils et de choix pour réagir et atténuer les effets d'un événement perturbateur externe. Nous ne pouvons pas changer l'événement perturbateur externe lui-même. Cependant, nous pouvons réduire sa menace et la gravité de son impact en prenant en compte les scénarios possibles qui pourraient se produire en fonction de notre profil de risque. Nous pouvons alors nous préparer et nous adapter en conséquence". Par conséquent, il est essentiel pour les entreprises d'investir et de développer leur mécanisme de suivi des perturbations imminentes et de mettre en place des alertes et un protocole des mesures à prendre. Se préparer à cette situation et faire des choix sur la manière d'atténuer une crise, c'est renforcer la résilience de la chaîne d'approvisionnement.

Mieux gérer les complexités logistiques

Le manque de visibilité crée des inefficacités internes et externes au niveau de l'entreposage, de la flotte, de la cour et du transport entrant/sortant, ce qui augmente les coûts en raison des temps d'attente des transporteurs et des retenues ou démurrages. Comme vous ne pouvez pas contrôler ce que vous ne voyez pas, la première étape pour s'attaquer à ces inefficacités est d'avoir accès à des données de visibilité en temps réel sur les obstacles. La structure de la solution de visibilité est conçue pour soutenir votre paysage SCM.

Amélioration de l'expérience de livraison aux clients

Selon Gartner, les avantages potentiels de la visibilité du transport en temps réel sont en outre l’amélioration de la qualité des services de livraison aux clients, l'efficacité des expéditeurs et des fournisseurs de services logistiques, et l'efficacité des transporteurs.

Avantages

• Pour les clients : le service de livraison avec visibilité est piloté par des plans d´alerte proactives lorsque des exceptions comme les retards se produisent.
• Pour l’expéditeur et les fournisseurs de services logistiques : l'efficacité de la visibilité se traduit par des temps d'arrêt plus courts, moins d'appels de contrôle à l'expédition et moins de litiges de facturation.
• Pour les transporteurs : les gains d'efficacité obtenus grâce à la visibilité sont dus à la réduction des temps d'immobilisation grâce à la diminution de l'encombrement des quais et à la meilleure synchronisation des arrêts.

Quelle est la prochaine étape ? Les experts estiment que la visibilité en temps réel dans la chaîne d'approvisionnement est venue pour rester et qu'elle jouera un rôle crucial dans la redéfinition de l'avenir de l'industrie. Les possibilités commerciales sont infinies lorsqu'elles sont fusionnées avec d'autres technologies comme l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA)/l'apprentissage automatique, les applications mobiles, etc.

La visibilité en temps réel peut être le chaînon manquant de votre chaîne d'approvisionnement, de la planification à l'exécution, qui peut réduire considérablement les risques et optimiser l'utilisation de vos ressources disponibles. Comme la plupart des entreprises ne disposent toujours pas de la technologie de visibilité en temps réel, une visibilité multimodale de bout en bout leur procure un avantage concurrentiel.

Vous êtes à la recherche d'une solution de visibilité ? Vous voulez digitaliser votre chaîne d'approvisionnement mais vous avez des incertitudes ? Vous êtes à la recherche d'un partenaire innovant ? Novigo, peut vous aider à construire une chaîne logistique véritablement agile grâce à des solutions de visibilité avancées.

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